yeppi.com 서비스약관 (2009. 2. 6. 부터 유효)

제1조(목적 등)

1. 농업회사법인 (주)예삐원예 (www.yeppi.com) (이하 "회사"라 한다.)이 운영하는 인터넷쇼핑몰(이하 "몰"이라 한다.)에서 제공하는 웹(쇼핑) 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다.)를 이용함에 있어 이용자와 "몰"의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2. 이용자가 되고자 하는 자가 "몰"이 정한 소정의 절차를 거쳐서 "회원가입" 단추를 누르면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 본 약관에 정하는 이외의 "이용자"와 "몰"의 권리, 의무 및 책임사항에 관해서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.

제2조(정의)

1. "몰"이란 농업회사법인 (주)예삐원예 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 인터넷 공간의 영업장(쇼핑몰)을 말하며, 아울러 "몰"을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. 이용자란 "몰"에 접속하여 본 약관에 따라 "몰" 회원으로 가입하여 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.

제3조(회원가입)

1. "이용자"가 되고자 하는 자는 "몰"이 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하고 "회원가입" 단추를 누르는 방법으로 회원 가입을 신청합니다.

2. "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 신청한 자를 회원으로 등록합니다.

① 가입신청자가 본 약관 제6조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 제6조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원제 가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

② 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우.

③ 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우.

3. 회원가입 계약의 성립 시기는 "몰"의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 제1항의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

1. "몰"은 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

① 마일리지 서비스

② 화훼정보 메일링 서비스

③ 회원가입과 동시에 만원 할인쿠폰 부여

④ 무료꽃배달 참여 자격 부여

⑤ 메시지 콘테스트 참가자격 부여 (무료꽃배달)

⑥ 농업회사법인 (주)예삐원예이 주관 또는 협찬하는 꽃포장경연대회에 참가할 수 있는 자격을 부여

⑦ 공동구매할 수 있는 자격 부여

⑧ 회원을 위한 섹션 및 컨텐츠 서비스, 맞춤 서비스

⑨ 기타 "몰"이 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게 제공할 일체의 서비스

2. "몰"은 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제7조 제2항에서 정한 방법으로 "이용자"에게 통지하고, 제1항에서 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.

제5조(서비스의 중단)

1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 등 기타 "회사"가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.

2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "몰"은 제7조 제2항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, "몰"이 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의, 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조(이용자 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 이용자는 "몰"에 언제든지 자신의 회원 등록을 말소해 줄 것(이용자 "탈퇴")을 요청할 수 있으며 "몰"은 위 요청을 받은 즉시 해당 이용자의 회원 등록 말소를 위한 절차를 밟습니다.

2. 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.

① 가입 신청시 허위 내용을 등록한 경우

② 다른 사람의 "서비스" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우

③ "서비스"를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3. "몰"이 이용자의 회원자격을 상실시키기로 결정한 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 이용자인 회원에게 회원등록 말소 전에 이를 통지하고, 말소통지를 받은 날로부터 30일 이내에 소명할 기회를 부여합니다.

4. "이용자"가 본 약관에 의해서 회원가입 후 "서비스"를 이용하는 도중 연속하여 5년 동안 "서비스"를 이용하기 위해 마일리지를 사용한 기록이 없는 경우, "몰"은 "이용자"로 하여금 "몰 서비스" 상에서 마일리지 적립액을 말소하는 제한을 가할 수 있습니다.

5. "이용자"가 본 약관에 의해서 회원가입 후 "서비스"를 이용하는 도중 연속하여 5년 동안 "서비스"를 이용하기 위해 log-in한 기록이 없는 경우, "몰"은 이용자의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제7조(이용자에 대한 통지)

1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, "이용자"에 대한 통지를 하는 경우 "몰"이 부여한 메일주소로 할 수 있습니다.

2. "몰"이 불특정다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우 1주일 이상 "몰"의 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

제8조(이용자의 개인정보보호)

1. "몰"은 서비스 제공을 목적으로 이용자가 "몰" 회원으로 가입하는 시점에서 이름, 성별, 주소, 연락처, 생년월일을 필수적인 개인정보로 수집합니다.

2. "몰"은 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 "몰"이 정하는 "개인정보취급방침"에 정한 바에 의합니다.

제9조("몰"의 의무)

1. "몰"은 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.

2. "몰"은 "이용자"가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.

3. "몰"은 "이용자"가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

4. "몰"은 "이용자"가 서비스를 이용함에 있어 "몰"의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다.

제10조(이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. "몰"이 관계법령, "개인정보취급방침"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 "이용자"에게 있습니다.

2. "이용자"는 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. "이용자"는 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제11조(이용자의 의무)

1. "이용자"는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

① 회원가입신청 또는 변경시 허위내용을 등록하는 행위

② "몰"에 게시된 정보를 변경하는 행위

③ "몰" 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위

④ 다른 회원의 ID를 도용하는 행위

⑤ 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

⑥ 관련 법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 전송 또는 게시하는 행위

⑦ "몰"의 직원이나 "몰" 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭 또는 타인의 명의를 모용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

⑧ 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위

⑨ 스토킹(stalking) 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위

⑩ 다른 이용자에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위

⑪ 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 "몰"의 서비스를 이용하여 영리목적의 활동을 하는 행위

⑫ "몰"이 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위

2. 제1항에 해당하는 행위를 한 이용자가 있을 경우 "몰"은 본 약관 제6조 제2, 3항에서 정한 바에 따라 이용자의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.

3. "이용자"는 그 귀책사유로 인하여 "몰"이나 다른 이용자가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

4. 민법상 미성년자인 이용자가 유료 콘텐츠 이용을 위해 결제하고자 할 경우 미성년자인 이용자는 법정대리인의 사전 동의를 얻어야 합니다.

제12조(상품의 구매 신청과 책임)

"몰" 이용자는 "몰" 상에서 이하의 방법에 의해 구매를 신청합니다.

① 재화 또는 용역의 선택

② 최종 주문하기 (마우스에 의한 클릭)

③ ID, 성명, 도착 시·도 선택, 주소, 전화번호, 입금은행, 배송방법 등 기재

④ "몰"에서 판매되고 있는 상품에 대하여 이용자로부터 주문 접수가 있고 이에 대한 대금의 지급이 확인된 날(이하 "구매일"이라 한다.)로부터 "이용자"에 대하여 해당 상품의 배송과 환불에 대한 책임을 집니다.

⑤ 전화, 이메일 또는 팩스전송 등을 제외한 "몰"이 인정하지 아니한 방식에 의한 상품주문과 관련하여 "이용자"로부터 제공된 고객의 신용정보의 보안유지 및 당해상품의 배송에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제13조(구매계약의 성립 및 지급방법)

1. "몰"은 제12조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.

① 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우

② 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. 제14조 제1항의 수신확인통지형태로 "이용자"에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. "몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 신용카드결제 또는 실시간 계좌이체 또는 무통장입금으로 합니다.

제14조(수신확인, 구매신청 변경 및 취소)

1. "몰"과 "이용자"는 구매신청시 회원가입당시 기재했던 주소, 이메일 주소, 전화 또는 쇼핑몰 내에 이용자별 거래내역페이지에 대한 확인절차를 마쳐야 합니다. 회원가입당시의 주소가 변경되었다면 수정절차를 마친 후 구매신청을 해야 합니다.

2. 제14조 제1항의 경우 이용자는 의사표시 등이 불일치되어 수정되지 않을 시에는 구매신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.

3. "몰"은 배송 전 "이용자"의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있을 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.

제15조(배송방법 및 기간)

구매일의 익일로부터 배송에 소요되는 기간은 다음과 같습니다. 단, 주문일이 공휴일인 경우 다음 첫 영업일을 기준으로 합니다.

① 일반 배송인 경우 : 주문 후 전국 4시간에서 5시간

② 특송 배송인 경우 : 주문 후 1시간 30분 이후로 고객이 원하는 시간 내(특송료 10,000원 추가)

③ 야간 배송인 경우 : 오후 8:00 ~ 12:00시 사이에 배달(특송료 20,000원 추가)

④ 새벽 배송인 경우 : 오전 12:00 ~ 7:00시 사이에 배달(특송료 40,000원 추가)

제16조(계약해제 및 환급)

1. "몰"은 "이용자"가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없는 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.

2. 다음 각 호의 경우에는 "몰"의 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 결제비용은 "몰"의 부담으로 즉시 환급, 반품 및 교환조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 2일 이내로 합니다.

① 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우(단, 꽃의 경우는 공산품이 아닌 관계로 전체적인 디자인이 눈으로 봤을 때 확연히 달라야 합니다.)

② 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우

③ 재화가 광고에 표시된 배송기간 보다 늦게 배송된 경우

④ 방문 판매 등에 관한 법률에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

3. 상품을 제공받은 고객이 다음 각 호의 사유로 인하여 제공받은 상품의 교환 또는 환불을 "몰"에 요구할 경우, 교환 및 환불에 따른 비용은 "이용자"의 부담으로 합니다. 단, 상품을 제공받은 날로부터 2일 이내의 기간에 "몰"에 대하여 취소의 의사표시를 하고 "몰"로부터 이에 대한 확인을 받아야 합니다.

① 이용자의 착오로 잘못된 상품을 주문 접수한 경우

② 제품에 하자가 없는 상품을 이용자의 불만족으로 인한 취소 요구의 경우

③ 이용자의 심경의 변화로 인한 취소 요구의 경우

④ 대량 주문 건(상품금액 50만원 이상)으로 인하여 재화구입이 종료된 이후

주문취소시 상품금액의 30% 위약금을 이용자가 부담한다.(단, 배송일 2일전 취소 또는 재화구입 전이면 미적용 한다.)

제17조(공개게시물의 삭제)

1. "이용자"의 공개게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 "몰"은 "이용자"에게 사전 통지 없이 해당 공개게시물을 삭제할 수 있고, 해당 "이용자"의 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

① 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용

② 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용

③ 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용

④ 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용

⑤ 기타 관계 법령에 위배된다고 판단되는 내용

⑥ 종교적, 정치적 분쟁을 야기하는 내용으로서, 이러한 분쟁으로 인하여 "몰"의 업무가 방해되거나 방해되리라고 판단되는 경우

2. "이용자"의 공개게시물로 인한 법률상 이익 침해를 근거로 다른 이용자 또는 제3자가 이용자 또는 "몰"을 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치(예 : 고소, 가처분신청, 손해배상청구소송)를 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해 오는 경우, "몰"은 동 법적 조치의 결과(예 : 검찰의 기소, 법원의 가처분결정, 손해배상판결)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.

제18조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1. "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.

2. "이용자"는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보를 "몰"의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제19조(약관의 개정)

1. "몰"은 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

2. 다만, 개정 내용이 "이용자"에게 불리할 경우에는 적용일자 삼십(30)일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

3. "이용자"는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. "이용자"는 변경된 약관이 공지된 후 십오(15)일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. "이용자"가 거부하는 경우 "몰"은 당해 "이용자"와의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 "이용자"가 변경된 약관이 공지된 후 십오(15)일 이내에 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.

제20조(재판관할)

"몰"과 "이용자" 간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국의 법원에 제기합니다.

부칙

본 약관은 2009. 2. 6. 부터 적용하고, 2000. 11. 1. 부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.